Última actualización: 2 de junio de 2026
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El acceso o uso de la Plataforma, por cualquier medio, implica la aceptación plena, libre, expresa, informada e incondicional de la totalidad de estos Términos. Si usted no está de acuerdo con cualquiera de sus disposiciones, debe abstenerse de acceder y de utilizar la Plataforma.
Al acceder o utilizar la Plataforma, el usuario declara contar con plena capacidad legal para obligarse y, en caso de actuar por cuenta de una persona jurídica, declara y garantiza contar con facultades suficientes para vincularla a estos Términos.
Si el usuario no acepta estos Términos, carece de autorización para acceder o utilizar la Plataforma.
«Plataforma»: el software, los servicios, las interfaces y las funcionalidades de Polaris. «Usuario»: toda persona que accede o utiliza la Plataforma. «Contenido del Usuario»: todo dato, documento o información que el Usuario ingrese, cargue o transmita. «Cuenta»: las credenciales y el perfil de acceso del Usuario.
Sujeto al cumplimiento de estos Términos, la Compañía otorga al Usuario una licencia limitada, personal, revocable, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para acceder y utilizar la Plataforma con fines estrictamente autorizados.
Esta licencia no comporta transferencia de titularidad alguna y podrá ser revocada por la Compañía en cualquier momento, a su sola discreción, sin expresión de causa y sin que ello genere responsabilidad ni derecho a indemnización a favor del Usuario.
El acceso a la Plataforma se efectúa mediante inicio de sesión federado y está restringido a las cuentas y dominios de correo expresamente autorizados por la Compañía. La Compañía podrá habilitar, restringir, suspender o revocar el acceso de cualquier cuenta o dominio en cualquier momento, a su sola discreción.
El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada bajo su Cuenta. El Usuario deberá notificar de inmediato a soporte@tecnoandina.cl cualquier uso no autorizado.
El Usuario se obliga a utilizar la Plataforma conforme a la ley, a la moral, al orden público y a estos Términos. Queda prohibido, de manera enunciativa y no taxativa: vulnerar o intentar vulnerar la seguridad de la Plataforma; acceder a datos o áreas no autorizadas; realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar; introducir código malicioso; interferir con la operación o disponibilidad; extraer datos de forma masiva o automatizada sin autorización; suplantar identidad; o emplear la Plataforma con fines ilícitos, fraudulentos o lesivos de derechos de terceros.
La Plataforma, su código, diseño, marcas, logotipos, bases de datos, documentación y demás elementos son de titularidad de la Compañía o de sus licenciantes, y se encuentran protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial. Nada en estos Términos confiere al Usuario derecho de propiedad sobre dichos elementos.
El Usuario otorga a la Compañía una licencia amplia, mundial, libre de regalías, transferible y sublicenciable para alojar, almacenar, reproducir, procesar, adaptar y utilizar el Contenido del Usuario con el fin de operar, mejorar y prestar la Plataforma, así como para las demás finalidades previstas en la Política de Privacidad.
El Usuario reconoce y acepta que las decisiones sobre el uso, el alcance, las finalidades y el consentimiento respecto de la información quedan a la sola y entera discreción de la Compañía, en la medida permitida por la legislación aplicable.
El Usuario declara y garantiza contar con los derechos y autorizaciones necesarios respecto del Contenido del Usuario que ingrese o transmita.
La Plataforma se proporciona «TAL CUAL» y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», sin garantías de ninguna clase, expresas o implícitas, incluyendo, sin limitación, garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular, disponibilidad ininterrumpida, exactitud o no infracción.
La Compañía no garantiza que la Plataforma esté libre de errores, interrupciones o vulnerabilidades, ni que satisfaga las expectativas o requerimientos del Usuario.
En la máxima medida permitida por la ley, la Compañía, sus matrices, filiales, relacionadas, directores, representantes y trabajadores no serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, punitivos, ejemplares o consecuenciales, ni por lucro cesante, pérdida de datos, de oportunidad o de prestigio, derivados del uso o de la imposibilidad de uso de la Plataforma.
En todo caso, y en la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total y acumulada de la Compañía quedará limitada al monto que el Usuario hubiere efectivamente pagado, en su caso, por el uso de la Plataforma durante los doce meses anteriores al hecho que origine la responsabilidad; tratándose de uso gratuito, dicha responsabilidad se entenderá limitada al máximo permitido por la ley.
El Usuario se obliga a indemnizar y mantener indemne a la Compañía frente a cualquier reclamo, demanda, sanción, pérdida, daño, costo o gasto, incluidos honorarios razonables de abogados, que deriven del incumplimiento de estos Términos, del uso indebido de la Plataforma o de la infracción de derechos de terceros o de la ley.
La Compañía podrá suspender, limitar o terminar el acceso del Usuario a la Plataforma, total o parcialmente, en cualquier momento, con o sin causa, a su sola discreción y sin necesidad de aviso previo, sin que ello genere responsabilidad ni derecho a indemnización a favor del Usuario.
Las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir a la terminación —incluyendo propiedad intelectual, licencias sobre el Contenido del Usuario, limitación de responsabilidad, indemnidad, ley aplicable y jurisdicción— permanecerán vigentes.
La Compañía podrá modificar, suspender o discontinuar la Plataforma o cualquiera de sus funcionalidades en cualquier momento. Asimismo, podrá modificar estos Términos a su sola discreción; las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en la Plataforma, y el uso continuado implicará su aceptación.
El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de toda información no pública a la que acceda con ocasión del uso de la Plataforma, y a no divulgarla ni utilizarla para fines distintos de los autorizados.
La Compañía no será responsable por incumplimientos o retrasos derivados de hechos de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo fallas de telecomunicaciones, energía, proveedores, ataques informáticos, actos de autoridad u otros eventos fuera de su control razonable.
El Usuario no podrá ceder ni transferir sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin autorización previa y escrita de la Compañía. La Compañía podrá cederlos libremente a sus matrices, filiales, relacionadas o sucesores.
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